Versand & Retoure

Versand 

Wir bieten deutschlandweiten Versand zu angemessenen Preisen an.

Ihre Bestellung wird mit unserem Versandpartner DHL verschickt. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-4 Werktage. 

Versandkosten: 5,90€

Ab einem Bestellwert von 200€ übernehmen wir die Versandkosten für Sie!

 

Retoure

Ihre Zufriedenheit mit Ihrem Kauf liegt uns sehr am Herzen. Sollten Sie dennoch den Wunsch haben, einen Artikel zurückzugeben, möchten wir Sie bitten, sich an die folgenden Rückgaberichtlinien zu halten:

• Bitte informieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung über Ihre Absicht, einen Artikel zurückzugeben.

• Um eine Rücksendung anzumelden, senden Sie bitte eine E-Mail an info@zohiastudio.com. Geben Sie in Ihrer Nachricht Ihren Namen, Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rückgabe an.

• Für die Bearbeitung des Retourscheins wird eine Gebühr von 3€ erhoben.

• Wir akzeptieren nur Rücksendungen, wenn der Artikel ungetragen, unbeschädigt, unbenutzt ist und sich in der Originalverpackung mit allen Etiketten befindet.

• Sobald wir den zurückgesandten Artikel erhalten und überprüft haben, werden wir die Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen bearbeiten. Die Rückerstattung erfolgt über denselben Zahlungsweg, den Sie für den Kauf verwendet haben.

Wir hoffen, dass diese Informationen Ihnen weiterhelfen. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.